Baisse du reach, nécessité d’avoir de plus en plus de budget pour combler cette baisse, concurrence de plus en plus rude, algorithme Edgerank en constante mutation… Aujourd’hui il n’est plus facile, comme avant, de travailler sa visibilité sur Facebook sans avoir de budget publicitaire. Nous avons posé la question suivante à 16 professionnels du social media marketing : comment booster sa visibilité sur Facebook sans avoir à allouer de budget publicitaire. Voici leurs réponses riches d’enseignements…
Selon vous, quelle est le meilleur moyen d’avoir une bonne visibilité sur Facebook lorsqu’on n’a pas de budget publicitaire ?
Anne gros daillon
L’engagement, c’est la règle d’or pour profiter d’une bonne visibilité sur Facebook sans budget publicitaire.
En effet, avec l’algorithme Facebook, l’engagement généré autour d’un post impacte la visibilité du post suivant et ainsi de suite… alors demandez-vous toujours si vous êtes pertinent pour prendre la parole sur le sujet que vous souhaitez traiter et si votre contenu est engageant pour améliorer votre visibilité à long terme :
1- Jamais de post sans photo. Le visuel est la clé de l’engagement, il faut donc prendre le temps nécessaire pour bien le choisir : de bonne qualité, de préférence en format carré ou paysage et coloré.
2- Préférez les photos aux vidéos. Facebook étant consulté via mobile par 80% de ses utilisateurs, les visuels sont plus facilement «consommables » que les vidéos. Vous accroîtrez ainsi votre potentiel d’engagement.
3- Trop de hashtag, tue le hashtag ! Utilisez les hashtag pour capitaliser sur des tendances mais toujours avec parcimonie et en veillant également à leur longueur… Il n’y a pas pire qu’une série de hashtags illisible pour perdre vos lecteurs, votre potentiel d’engagement et donc votre visibilité.
4 – N’hésitez pas à mentionner vos partenaires @partenaire pour profiter d’une visibilité supplémentaire sur leurs pages Facebook.
5- Enfin, soignez votre communauté. Prenez le temps de répondre aux commentaires qui peuvent être laissés sur vos contenus. Ces interactions seront visibles pour les amis de vos Fans et, puisque nous nous entourons généralement de personnes qui nous ressemblent, il y a de fortes chances pour que les amis de vos Fans aient un profil intéressant. Vous pourrez ainsi augmenter votre visibilité sur des profils « Lookalike » sans passer par une campagne publicitaire.
Anne Gros-Daillon, Digital & Social Media addict, Responsable Social Media EMEA. Retrouvez la sur Linkedin et Twitter @anneg_d
Camille Jourdain, Social Media Manager, 909C / Over-Graph
Pour avoir une bonne visibilité sur Facebook, misez sur des contenus engageants !
Ceux qui généreront des interactions sur ce réseau social, c’est à dire des likes, des commentaires et des partages. Un contenu engageant sera de qualité, il aura une forte valeur ajoutée, il sera informatif ou encore divertissant, il pourra déclencher de l’émotion… Mais réfléchir à la stratégie de Brand Content et aux futurs contenus à créer passera forcément par une analyse des contenus déjà publiés par la marque. Il est effectivement essentiel de mesurer la performance de l’activité d’une page Facebook pour progresser. Comment ? En utilisant des solutions adaptées.
Avec une solution comme Over-Graph, il est possible d’accéder à ces informations sur la performance. Le nouvel outil de rapport permet, par exemple, de générer un Top contenus basé sur les différents types d’interactions (faibles, medium et fortes correspondant aux likes, commentaires et partages) ainsi qu’un Top audiences pour savoir qui a interagi avec ces meilleurs contenus. Les utilisateurs de la solution peuvent aussi comparer les performances de plusieurs pages Facebook en fonction du nombre de fans, des contenus diffusés, du taux d’engagement ou du nombre d’interactions suscitées. Encore plus fort, ces Tops sont multi-réseaux sociaux.
Camille Jourdain est Social Media Manager chez 909c et Over-Graph, il est aussi blogueur sur camillejourdain.fr, intervenant en école de commerce et auteur d’un livre sur Twitter. Vous pouvez le retrouver sur Linkedin et Twitter @camj59
Cyril Attias, Fondateur de l’agence des médias sociaux
La bonne nouvelle avec Facebook est que même sans budget médias, on peut créer une communauté et être visible à condition d’être créatif et pertinent.
Beaucoup de marques, dites challengers, ont réussi le pari des médias sociaux, (plus particulièrement Facebook) en créant un story telling efficace et en étant créatif sur la production de contenus.
Exemple : burger king avec le dernier commentaire ou ikea PS sur instagram :
Cyril Attias : 15 ans d’agences digitales, blogueur depuis 2005 , et depuis 2010, fondateur de l’agence agencedesmediassociaux.com. Pionnier du marketing d’influence et des stratégies medias sociaux. Retrouvez le sur Linkedin et Twitter @cyril
Djivan Minassian, Co-Fondateur My Community Manager et Fondateur Agence Spitak
“Faire du commerce sans publicité, c’est comme faire de l’œil à une femme dans l’obscurité. Vous savez ce que vous faites, mais personne d’autre ne le sait.” Steuart Britt. Il est cependant possible de faire de la publicité sans budget 🙂
Si vous n’avez pas de bonne visibilité à vos débuts, utilisez méthodiquement celle des autres 😉
Nouer des partenariats stratégiques gagnant-gagnant avec d’autres pages Facebook dans votre thématique métier ou avec des blogs : des mécaniques virales originales permettent de tirer profit des communautés existantes et de gagner ainsi en recrutement qualifié et en notoriété.
Une bonne connaissance de votre environnement vous permettra d’avoir une approche communautaire adaptée.
Pour susciter l’intérêt des utilisateurs et sortir du lot, créez une ligne éditoriale adaptée à votre cible. Elle doit être originale, inclure du contenu exclusif, mettre en valeur vos produits, et donner l’opportunité à vos fans et futurs fans de s’impliquer et devenir ambassadeurs.
Faites-vous confiance. Osez. Les internautes ne demandent qu’à être surpris par vos produits.
Djivan Minassian intervient depuis plus de 6 ans auprès de PME et grands groupes dans la conception et la mise en place de stratégies Social Média. Il est Co-Gérant de @MyCommunityMgr & @MyGuerillaMkg, gérant de Spitak.fr et professeur à Kedge Business School. Vous pouvez également le retrouver sur Linkedin.
Emery Doligé, Conseiller Groupe Médias
Bien sûr avoir un budget pour générer de la publicité est efficace et rapide sur Facebook, mais si vous en manquez tout l’art est de générer de la proximité.
Pour cela, il y a deux méthodes à associer : L’échange et le contenu.
Il vous faut prendre du temps pour échanger sur vos sujets avec une petite communauté d’abord puis laisser se répandre l’information qui dit que là où vous êtes il y a des échanges constructifs et bienveillants. L’effet bouche à oreille prendra. La communauté grandira. C’est comme dans la vie. Si vous voulez avoir des amis, il faut être aimable, bienveillant et pertinent voire impertinent.
Le contenu ensuite. Vous pouvez créer du contenu sans budget : écrire une note courte et incitant à l’échange sur Facebook. Vous pouvez faire une vidéo avec le Live de Facebook dans Mentions. Vous pouvez faire des photos… ce sont des moyens simples de créer du contenu qui ne coûte rien et qui peut montrer autre chose de vous, de votre produit, de votre programme…
En somme, pour générer du reach sans argent il faut du temps et de la méthode. Même si on dit que le temps c’est de l’argent, je suis persuadé que vous pouvez optimiser votre temps pour vous consacrez à l’autre dans Facebook.
Emery Doligé, Conseiller Groupe Médias. Pataphysicien. Vous pouvez le retrouver sur Linkedin, sur son site emerydolige.fr ou sur Twitter @mryemery